XMの口座の有効化方法！必要な書類と有効化されないときの対策
この記事ではXMで口座開設後におこなう口座の有効化手順を解説していきます。
前回の記事はこちら↓
STEP.1 初めての方必見！XMの口座開設方法を画像付きでわかりやすく解説
まだ口座自体を開設していない方は上記をご参照ください。
口座の有効化は書類の写真を撮ってアップデートするだけなのでサクッと終わらせることができます。
この記事を読みながら有効化手続きを終わらせてしまいましょう！
XMの口座を有効化する方法・手順
まずは念のためXMにログインし「お客様の口座は有効化されていません。」と表示されているかを確認しましょう。
表示されていたら「こちらより口座を有効化する」を選択し次へ進みます。
手順1.マイナンバーの提示を選択
こちらより口座を有効化するをクリックすると「追加情報が必要です」と書かれたページが開かれます。
国内FXではマイナンバーの提出は必須ですが、海外FXではまだ必須になっていないので持っていてもいいえを選択して問題ありません。
提出していないからといって、機能制限があったり不利な状況になることはありませんのでご安心ください。
「はい」または「いいえ」を選択して送信すれば書類のアップロード画面に切り替わります。
ポイント他業者ではマイナンバーの提出が必要になってきていることから、XMでも追加で提出を言われる可能性は高くなっています。
今のうちに提出しておくといざ必要になったときに楽でしょう。
手順2.必要書類（本人確認書類）の提出・アップロード
続いて「ご本人様確認書類」を2つ提出します。
- 身分証明書
- 住居確認書類
身分証明書と住所確認書の2種類の書類が必要になりますが、XMが定めた書類しか使用することができません。
必要書類の具体例
書類は身分証明書+住所確認書のセットまたは身分証明書+身分証明書のセットが提出可能です。
身分証の具体例
- 運転免許証
- パスポート
- 写真付きの住基カード
- 外国人登録証
- 在留カード
- 障碍者手帳
住所確認書類の具体例
- 住民票
- 銀行の取引明細書
- 水道・電気などの領収書
ポイント身分証は、写真付きであっても生徒手帳や学生証は使用できません。
住所確認書の場合は、発行から6ヵ月以内のものに限定されるのでご注意ください。
またGIF,JPY,PNG,PDF形式のいづれかになりますのでご確認の上アップロードを行いましょう。
手順3.有効化の完了
書類のアップロードが終了したら、証明書類アップロード完了通知がメールで自動配信されます。
基本的に3営業日以内に口座の有効化が完了し、メールで口座有効化および顧客区分のお知らせが届きます。
きちんと有効化ができている場合は、マイページ上部の左側の部分に緑色で認証済みと表示されているはずなので確認してみてください。
必要書類の審査が通らないときの解決法
通常本人確認書類は、きちんと写真が撮れていたら審査に通りますが以下のような画像は承認されないのでご注意ください。
- 画像のピントが合わずぼやけている
- 画像のサイズが小さすぎて文字が認識できない
- 反射して文字が見えない
- 書類が見切れている
- 画像を加工している
- モノクロ写真
改善しても解決しない場合はXMのサポートへ問い合わせてみることをおすすめします。
土日の口座開設のサポートは？
土日に口座開設や有効化の書類のアップロードまでの手続きで分からないことがあった時、XMではサポートは対応してくれるのかも調べました。
XMのサポート営業時間はこちらです。
| 日本語カスタマーサポート | 平日のみ メール◇24時間 チャット◇9：00～21：00 |
| 連絡先 | メール：support@xmtrading.com チャット：XM公式サイトにフォームあり |
電話が早いのに…という人もいると思いますが、現在XMでは電話対応が追い付かないためサポートが難しい状態だそうです。
チャットもオペレーターに繋がりリアルタイムで質問ができるサービスなので、急いでいる場合はチャットを利用することをおすすめします。
土日はXMのサポートは休みなので平日のみの受付になります。
XMの口座を有効化した後にする手順
ここまでXMで口座の有効化をご紹介しました。次回はついに新規口座開設ボーナスの受け取り方について解説していきます。
- XMの口座開設
- 口座の有効化←今回（済）
- 新規口座開設ボーナスの受け取り←次回
- MT4・MT5のインストールとログイン
- XMでリアルトレード
- XMへ入金
- XMから出金
口座開設ボーナスを受け取ればいよいよリアルトレードに進みます。
https://fx-mtrading.com/xm-opening-bonus/次回の記事も是非ご参照ください。